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Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais podem ser tratados quando você usa este site ou fala com a DJR Ferro e Aço, para que servem e como exercer os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem somos

Contato para assuntos de privacidade: vendas.djrcomercial@gmail.com (assunto “Privacidade — LGPD”). Encarregado pelo tratamento de dados: a preencher pela DJR.

Resumo

  • O site não tem cadastro, login, pagamento, ferramentas de análise de audiência nem anúncios.
  • O formulário de contato não envia seus dados para nenhum servidor: ele apenas monta uma mensagem no WhatsApp, que você revisa e decide enviar.
  • O site guarda no seu navegador somente o tema escolhido, os itens do seu orçamento e a sua escolha sobre cookies — nenhum dado pessoal.
  • O mapa do Google só é carregado se você permitir.

Quais dados tratamos e para quê

Formulário de contato e orçamento

Nome, telefone, assunto e mensagem digitados no formulário, e os produtos adicionados ao orçamento, são usados somente para montar a mensagem que abre no WhatsApp. Esses dados só chegam à DJR se você enviar a mensagem. Finalidade: responder ao seu contato e preparar o orçamento pedido. Base legal: procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD), e o seu consentimento (art. 7º, I).

Atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail

Quando você fala com a DJR por esses canais, recebemos os dados que você informar (por exemplo nome, telefone, endereço de entrega e o conteúdo da conversa). Eles são usados para atendimento, orçamento, venda, entrega e cumprimento de obrigações legais e fiscais (art. 7º, II e V).

Registros técnicos de acesso

O provedor de hospedagem do site (provedor a preencher) pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento do serviço. Quando aplicável, esses registros são mantidos pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, art. 15).

Dados que o site não coleta

Não pedimos nem armazenamos pelo site documentos, dados bancários, senhas, localização precisa ou dados sensíveis. Não inclua esse tipo de informação na mensagem do formulário.

Armazenamento no seu navegador

O site usa o armazenamento local do navegador (localStorage) apenas para itens necessários ao funcionamento. Os detalhes estão na Política de Cookies. Você pode apagar esses dados a qualquer momento em › “Apagar dados salvos neste navegador”.

Compartilhamento com terceiros

  • WhatsApp (Meta): as mensagens enviadas pelo WhatsApp seguem também a política de privacidade do WhatsApp.
  • Google Maps: se você permitir, o mapa incorporado é carregado a partir dos servidores do Google, que podem receber o seu endereço IP e definir cookies próprios.
  • Instagram: o site tem apenas um link para o perfil da DJR; nada é carregado do Instagram até você clicar.
  • Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

A DJR não vende dados pessoais.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de atendimento são mantidos pelo tempo necessário para concluir o seu pedido e cumprir obrigações legais, fiscais e de defesa em eventuais processos. Prazo interno de retenção: a definir pela DJR.

Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, e revogação desse consentimento;
  • informação sobre com quem os dados foram compartilhados e sobre a possibilidade de não consentir.

Como pedir: envie um e-mail para vendas.djrcomercial@gmail.com com o assunto “Privacidade — LGPD”, informando o que deseja e um telefone ou e-mail usado no atendimento, para localizarmos os seus dados. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger você. A LGPD prevê resposta imediata em formato simplificado ou em até 15 dias para a declaração completa (art. 19).

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Comunicações e descadastro

O site não faz cadastro para newsletter nem envia comunicações de marketing. Se você receber mensagens promocionais da DJR por qualquer canal e não quiser mais recebê-las, peça o descadastro respondendo à própria mensagem ou pelo e-mail vendas.djrcomercial@gmail.com, e o envio deve ser interrompido.

Menores de idade

O site e o atendimento são destinados a maiores de 18 anos. Pedidos de orçamento e compras devem ser feitos por um adulto ou por quem responde pelo menor.

Segurança

O site é servido por conexão segura (HTTPS), não mantém banco de dados de usuários e usa políticas de segurança do navegador para impedir a execução de scripts de terceiros não autorizados.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.

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